字节卡公司承诺7天无理由退换货，卡密无效包退换 ， 订单未发货包退换，请及时与字节卡客服中心联系办理退换货事宜。

以下情况不予办理退换货

  • 提卡后卡密被使用 ；
  • 充值已经到账；
  • 游戏公司系统故障，造成的充值没到账，延迟到账；